| 組織／事業所 | 指定介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム） 偕楽園ホーム 指定短期入所生活介護事業所 偕楽園ホーム 指定居宅介護支援事業所 偕楽園ホーム 指定通所介護及び認知症対応型通所介護（デイサービス）事業所 初音の杜 指定認知症対応型共同生活介護（グループホーム）事業所 初音の杜 指定訪問介護事業所偕楽園ホーム 定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所偕楽園ホーム 夜間対応型訪問介護事業所 偕楽園ホーム サテライト型地域密着型特別養護老人ホーム第二偕楽園ホーム 短期入所生活介護事業第二偕楽園ホーム短期入所生活介護事業所 （介護予防）看護小規模多機能型居宅介護事業、第二偕楽園ホーム 訪問看護事業第二偕楽園ホーム訪問看護ステーション 企業主導型保育事業第二偕楽園ホーム企業主導型保育所かいらくえん サービス付高齢者向け住宅第二偕楽園ホーム 地域公益活動配食サービス事業偕楽園ホーム配食サービス 地域包括支援センター大和田 |
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| 適用規格 | ISO 9001:2015／JIS Q9001:2015 |
| 登録範囲等 | 社会福祉法人一誠会のグループにおける施設介護、通所介護、グループホーム、居宅介護支援事業及び配食サービス |
| 登録番号 | 4655 |
| 更新日／変更日 | 2023年11月20日 |
| 有効期限 | 2026年11月19日 |
社会福祉法人 一誠会が品質の国際規格ISO9001の認証を取得しました
護支援、グループホームなどすべての事業所において、品質の国際規格でありますISO9001の認証を取得しました。
ISOとは、International Organization for Standardization（国際標準化機構）の略で、ビジネスのグローバル化に対応するために、国際統一規格をつくることを目的に設立された国際機関のことです。よく知られているものに、写真のフィルム、ネジの規格などがありますが、こうした物の規格だけでなく、組織のマネジメントシステム（管理の仕組み）に関する国際標準も策定しています。それがISO9001（品質マネジメントシステム）です。
ISO9001は、事業者が行う製造やサービス提供について、業務プロセスや改善によって、製品やサービスの質の向上を図るための認証制度で、近年においては、さまざまな事業所において導入され、社会福祉法人、施設などの事業所においても認証取得の動きが活発化しています。ISO9001の審査登録の仕組みは、組織の品質マネジメントシステムがISO9001の要求事項に適合しているかどうかを、第三者である登録機関が審査し、1カ国に1機関ずつ置かれている認定機関により認証されることをいいます。
認証は、自分たちの事業所における介護サービスを提供するための仕事のルールをきちんと決め、決めたルールをルールどおりに仕事を実施し、その結果をきちんとチェックし、さらに、チェックした結果を踏まえて、仕事のルール自体の見直しを行う、つまり、それらが品質マネジメントシステムであり、いわゆるP－D－C－Aという考え方が確実に機能していくことで認証を得られます。ISO9001は、ブランドでもありませんし、取得が義務づけられているわけでもありません。まして認証を取得すればサービスの質が向上するというものでもありません。サービスの質を向上させるシステムを整え、いかにこのシステムを維持し、問題点を継続的に改善していくかが重要になります。つまり、ISO9001の認証取得は、よく言われるところのゴールではなく、あくまでスタートなのです。
今後、社会福祉法人一誠会の職員一人ひとりが、このISO9001の認証取得の意義を理解し、真にご利用者に満足いただき、ご利用者の期待を超えるサービスの実現に努力していきたいと思っています。
社会福祉法人一誠会 理事長 鈴木 康之
